Verzendbeleid

Levering

Wij leveren onze diensten en kunnen onze producten naar bijna elk land ter wereld verzenden. In sommige gevallen kan het zijn dat wij aanvullende informatie van u nodig hebben om uw bestelling te kunnen verzenden.

Als u een product bestelt voor levering naar een van de internationale bestemmingen, kan uw bestelling onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen die worden toegepast wanneer de levering die bestemming bereikt. Er kunnen ook administratiekosten worden opgelegd door buitenlandse douaneautoriteiten of door onze bezorgdiensten. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over deze kosten en dat wij hun hoogte niet kunnen voorspellen.

De ontvanger is verantwoordelijk voor de betaling van de invoerrechten, belastingen en kosten zoals hierboven vermeld. Neem voor meer informatie contact op met het douanekantoor in het bestemmingsland voordat u uw bestelling plaatst.

U moet voldoen aan alle toepasselijke wetten en regels van het land van waaruit de bestelling wordt geplaatst en van het land waar de zending naartoe gaat. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u deze wetten overtreedt.

Verzending

Zodra u uw keuze maakt, wordt de verzending automatisch aan uw bestelling toegevoegd bij het afrekenen. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alle producten in de best mogelijke staat op hun eindbestemming aankomen.

Waar beschikbaar, raden wij aan een verzendoptie met tracking te kiezen. Zo kunt u eenvoudig de voortgang van uw pakket volgen. Als u kiest voor een verzendoptie zonder tracking, is het niet mogelijk om updates te krijgen over de voortgang van uw pakket en als het om welke reden dan ook vertraagd raakt, is er geen manier om te weten waarom of wat er is gebeurd. Als u kiest voor een verzendoptie zonder tracking, stemt u ermee in ons te vrijwaren van enige aansprakelijkheid en ons niet verantwoordelijk te houden voor niet-ontvangen pakketten. U stemt er ook mee in om de betaling via uw kaart of PayPal-account voor die bestelling niet aan te vechten en accepteert alle aansprakelijkheid als het pakket tijdens het transport verloren gaat.

Wanneer u uw bestelling kunt verwachten

In de meeste gevallen kunnen wij uw bestelling dezelfde dag nog verwerken en verzenden. Wij verzenden bijna alle bestellingen binnen 5 dagen na ontvangst. De levertijden zijn afhankelijk van de vervoerder en de postdiensten – zowel internationaal als in uw land. Zodra wij uw bestelling verzenden, hebben wij geen controle meer over uw pakket; de postdiensten zijn daarvoor verantwoordelijk. Wij raden u aan uw bestelling met een trackingoptie te plaatsen zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen. Als u ervoor kiest uw bestelling zonder tracking te plaatsen, stemt u ermee in ons niet verantwoordelijk te houden als uw pakket vertraagd raakt of verloren gaat.

Wij kunnen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw bestelling is verzonden, maar dit is niet gegarandeerd. U kunt uw bestelstatus te allen tijde controleren in uw Account.

Retourbeleid

Onze producten worden geleverd met een 100% tevredenheidsgarantie. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop en het artikel niet kunt retourneren, laat het ons dan weten en wij zullen een manier vinden om het voor u in orde te maken.

Online bij ons kopen

Wij gebruiken veilige betalingssystemen die worden verzorgd en ondersteund door Stripe en PayPal. Online betalen is veel veiliger dan betalen in een winkel vanwege het hoge encryptieniveau dat tijdens het proces wordt gebruikt. Uw betalingsgegevens worden door PayPal verwerkt en niet aan derden (ook niet aan ons) verstrekt, waardoor het onmogelijk is dat uw gegevens tijdens het proces worden ingezien. PayPal versleutelt al uw persoonlijke en financiële informatie met een 128-bit (of hoger) encryptie om de veiligheid van alle transacties te waarborgen. Alle transacties zijn gegarandeerd 100% veilig en beveiligd.