Juridische kennisgeving

VOORWAARDEN EN BEPALINGEN

Door cupcakebabies.eu (“deze website”, “wij”, “ons”) te gebruiken, bevestigt u dat u akkoord gaat met alle voorwaarden op deze pagina. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan Cupcake Babies niet. U gaat ermee akkoord dat wij deze gebruiksvoorwaarden te allen tijde kunnen wijzigen en dat u gebonden bent aan alle redelijke wijzigingen die wij hieraan aanbrengen.

Deze site is eigendom van Aloha Kids bv, gevestigd in België, met hoofdkantoor op Gentse Steenweg 191, BE-9990 Maldegem, geregistreerd bij de Belgische Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 20102433492.

Juridische informatie over Aloha Kids bv:

Vestigingsnummer: 20102433492
Identificatienummer: 0720.559.748
BTW-identificatienummer: BE0720.559.748

Op deze site biedt Aloha Kids bv babybaden, kinderproducten en accessoires te koop aan, vervaardigd door en/of voor Aloha Kids bv, onder de merknaam “Cupcake Babies”.

Definities

“U” verwijst naar u als gebruiker van deze website, elke partij die gemachtigd is om namens u op te treden, uw bedrijf, partner of elke partij die u vertegenwoordigt of namens wie u handelt, op Cupcake Babies.

Verklaringen

U verklaart dat u minstens 18 jaar oud bent en dat u ons nauwkeurige en correcte informatie heeft verstrekt en zal blijven verstrekken. U verklaart dat u volledig bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan en de voorwaarden ervan uit te voeren. U garandeert dat elke handeling die u verricht te goeder trouw is en dat u niet op de hoogte bent van enige inbreuk op of conflicten met de wettelijke rechten van derden.

Diensten

Deze website biedt u de mogelijkheid om diensten en fysieke producten te kopen.

Kopers

Beleid voor het plaatsen en accepteren van bestellingen

Door het elektronische bestelformulier in te vullen en te verzenden doet u een aanbod om goederen te kopen die, indien door ons geaccepteerd, zullen resulteren in een bindend contract. Pas wanneer wij uw bestelling beoordelen en accepteren, zullen wij de door u gekochte artikelen verzenden.

Uw per e-mail ontvangen ontvangstbewijs van een orderbevestiging betekent dat wij op de hoogte zijn gesteld van uw aanbod om de geselecteerde artikelen te kopen. Het betekent niet dat wij uw bestelling accepteren, noch vormt het een bevestiging van ons aanbod om te verkopen, tenzij wij de bestelling accepteren en de artikelen verzenden. Pas wanneer uw bestelling door ons wordt verzonden, betekent dit dat wij uw aanbod om een product of dienst te kopen hebben bevestigd en geaccepteerd.

Deze website behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren en de acceptatie van elke bestelling te weigeren. De beschikbaarheid van artikelen en prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om hoeveelheden te beperken en op elk moment na ontvangst van uw bestelling, zonder voorafgaande kennisgeving aan u, minder te leveren dan de bestelde hoeveelheid van een artikel.

Soms kunnen wij aanvullende informatie en/of verificatie nodig hebben voordat wij een bestelling accepteren en verwerken.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of een retourzending te verwerken voor goederen die per vergissing zijn geadverteerd, niet voldoen aan de geadverteerde specificaties of per vergissing zijn verzonden. Terugboekingen door creditcarduitgevende banken vallen onder bovenstaande beleidsregels.

Backorders

Wij doen ons best om u actuele voorraadstatus en productbeschikbaarheid te bieden. Omdat onze online winkel uit zeldzame producten bestaat, is een artikel niet altijd op voorraad. Wij accepteren bestellingen voor artikelen die niet op voorraad zijn. Als het artikel dat u bestelt niet op voorraad is, wordt het op backorder geplaatst en naar u verzonden zodra het beschikbaar is. Bij bestellingen met backorder-artikelen zijn de totale verzendkosten inbegrepen bij de eerste verzending. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Een backorder kan TE ALLEN TIJDE vóór verzending worden geannuleerd.

Producten en Verpakking

De afbeeldingen van elk product op onze websites zijn alleen ter illustratie. Hoewel wij ons best hebben gedaan om het uiterlijk van elk product nauwkeurig weer te geven, kunnen wij niet garanderen dat de afbeelding die u op uw computer ziet het uiterlijk van dat product precies weerspiegelt. Het product dat wij aan u leveren kan enigszins afwijken van de afbeeldingen op onze website.

Bezorging

Wij leveren onze diensten en kunnen onze producten naar bijna elk land ter wereld verzenden. In sommige gevallen kan het zijn dat wij aanvullende informatie van u nodig hebben om uw bestelling te kunnen verzenden.

Houd er rekening mee dat er beperkingen gelden voor sommige producten voor bepaalde internationale leveringsbestemmingen, dus bekijk de informatie op die pagina zorgvuldig voordat u een product bestelt.

Als u een product bestelt voor levering aan een van de internationale bestemmingen, kan uw bestelling onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen die worden toegepast wanneer de levering die bestemming bereikt. Er kunnen ook administratiekosten worden opgelegd door buitenlandse douaneautoriteiten of door onze bezorgdiensten. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over deze kosten en hun bedrag niet kunnen voorspellen.

De ontvanger is verantwoordelijk voor de betaling van de invoerrechten, belastingen en kosten zoals hierboven vermeld. Neem voor meer informatie contact op met de douane in het bestemmingsland voordat u uw bestelling plaatst.

U moet voldoen aan alle toepasselijke wetten en regels van het land van waaruit de bestelling wordt geplaatst en van het land waar de zending naartoe gaat. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u deze wetten overtreedt.

Verzending

Zodra u uw keuze maakt, wordt de verzending automatisch aan uw bestelling toegevoegd bij het afrekenen. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle producten in de best mogelijke staat op hun eindbestemming aankomen.

Waar mogelijk raden we aan een verzendoptie met track & trace te kiezen. Zo kunt u eenvoudig de voortgang van uw pakket volgen. Als u een verzendoptie zonder track & trace kiest, is het niet mogelijk updates te ontvangen over de voortgang van uw pakket en als het om welke reden dan ook vertraagd raakt, is er geen manier om te weten waarom of wat er is gebeurd. Als u kiest voor een verzendoptie zonder track & trace, stemt u ermee in ons te vrijwaren van enige aansprakelijkheid en ons niet verantwoordelijk te houden voor niet-ontvangen pakketten. U stemt er ook mee in geen betwisting of terugvordering van de betaling via uw kaart of PayPal-account te starten voor die bestelling en accepteert alle aansprakelijkheid als het pakket tijdens het transport verloren gaat.

Wanneer u uw bestelling kunt verwachten

In de meeste gevallen kunnen we uw bestelling dezelfde dag nog verwerken en verzenden. We verzenden bijna alle bestellingen binnen 5 dagen na ontvangst. De levertijden zijn afhankelijk van de vervoerder en de postbezorgers – zowel internationaal als in uw land. Zodra we uw bestelling hebben verzonden, hebben wij geen controle meer over uw pakket; de postbezorgers zijn daarvoor verantwoordelijk. We raden u aan uw bestelling met een track & trace-optie te plaatsen, zodat u de voortgang van uw pakket kunt volgen. Als u ervoor kiest uw bestelling zonder track & trace te plaatsen, stemt u ermee in ons niet verantwoordelijk te houden als uw pakket vertraagd raakt of verloren gaat.

We kunnen u wel of niet per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw bestelling is verzonden. U kunt uw bestelstatus op elk moment controleren in uw Account.

Retourbeleid

Onze producten worden geleverd met een 100% tevredenheidsgarantie. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop en het artikel niet kunt retourneren, laat het ons dan weten en we zullen een manier vinden om het voor u in orde te maken.

Online bij ons kopen

We gebruiken beveiligde transactiebetalingen die worden geleverd en ondersteund door de beveiligde online betaalsystemen van Stripe en PayPal. Online betalen is veel veiliger dan betalen in een winkel vanwege het hoge encryptiemechanisme dat tijdens het proces wordt gebruikt. Uw betalingsgegevens worden verwerkt door PayPal en niet aan derden verstrekt (ook niet aan ons), waardoor er geen kans is dat uw informatie tijdens het proces door iemand anders wordt ingezien. PayPal versleutelt al uw persoonlijke en financiële informatie met hun 128-bit (of hoger) encryptie om de veiligheid van alle transacties te waarborgen. Alle transacties zijn gegarandeerd 100% veilig en beveiligd.

Algemeen

Uw account

Wanneer u uw account registreert, wordt u gevraagd een wachtwoord te kiezen. U bent volledig verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord. U stemt ermee in het account, de gebruikersnaam of het wachtwoord van een ander persoon nooit te gebruiken of uw wachtwoord aan derden bekend te maken. U stemt ermee in ons onmiddellijk te informeren als u vermoedt dat uw account ongeautoriseerd wordt gebruikt of dat er toegang is tot uw wachtwoord. U bent als enige verantwoordelijk voor elk gebruik van uw account.

Beëindiging

Onze diensten zijn niet bindend en kunnen te allen tijde worden beëindigd. U kunt uw koper- of verkopersaccount alleen beëindigen als al uw kosten en verschuldigde bedragen aan deze website volledig zijn betaald. Alle beëindigingsverzoeken moeten schriftelijk per e-mail of via het contactformulier aan ons worden gestuurd. Na beëindiging vervalt uw recht om gebruik te maken van de diensten van deze website onmiddellijk. Wij stemmen ermee in uw dienst te beëindigen vanaf het moment dat wij uw schriftelijke kennisgeving van beëindiging ontvangen.

Inhoud

Hoewel deze website ernaar streeft om de inhoud zo veel mogelijk bij te werken en accuraat te houden, kunnen er fouten en/of weglatingen voorkomen. De inhoud op deze website of die van deze website kan worden gedownload, wordt geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar". Deze website geeft daarom geen garantie of verklaring over de kwaliteit, nauwkeurigheid, volledigheid of beschikbaarheid van deze inhoud en wijst uitdrukkelijk aansprakelijkheid af voor fouten en/of weglatingen in genoemde inhoud. Deze website kan te allen tijde typografische en onbedoelde fouten corrigeren. Als u zorgen heeft over de inhoud op deze website, neem dan contact met ons op.

Typografische fouten

Hoewel we ons uiterste best doen om nauwkeurige specificaties en beschrijvingen van alle producten te geven, is Cupcake Babies niet verantwoordelijk voor fouten in productspecificaties op deze website. Voor volledige beschrijvingen, mogelijkheden en specificaties, neem contact op met de fabrikanten voor de daadwerkelijke specificaties. De productafbeeldingen die op de online winkel worden gebruikt, zijn uitsluitend bedoeld als richtlijn en informatief en mogen niet worden beschouwd als een exacte weergave van het product. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd weergegeven productafbeeldingen en/of productafbeeldingen die niet overeenkomen met de verkochte producten. Om zo nauwkeurig mogelijk te zijn, vragen wij onze klanten om ons te informeren als zij een situatie tegenkomen waarbij de afbeelding niet overeenkomt met het product.

Communicatie

Alle berichten, reacties en andere communicatie tussen u en deze website, inclusief maar niet beperkt tot e-mails, voicemailberichten en webpagina’s, zijn vertrouwelijk en/of onderhevig aan auteursrechten. U stemt ermee in alle redelijke stappen te ondernemen om deze vertrouwelijke informatie te beschermen en zult geen informatie van deze website kopiëren, verspreiden, delen of openbaar maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Af en toe kunnen wij u vragen om uw feedback of opmerkingen over onze producten en diensten met ons te delen. Dit kunnen wij doen door u geautomatiseerde of handmatige e-mails te sturen of via andere communicatiemiddelen. Door te reageren op die communicatie of ons ongevraagde feedback en opmerkingen te sturen, verleent u ons het auteursrecht op die inhoud. U stemt ermee in ons het recht te geven uw opmerkingen en feedback op onze website te delen en bevestigt dat u akkoord gaat met het publiceren van uw feedback en opmerkingen op onze website. U stemt ermee in dat wij deze informatie op elke gewenste manier op onze website kunnen gebruiken – in de vorm van een recensie, opmerking, feedback, onder onze FAQ’s, enzovoort. Indien u niet wilt dat uw feedback of opmerkingen openbaar op onze website worden gedeeld, kunt u dit schriftelijk verzoeken. Alle verwijderingsverzoeken dienen te worden gestuurd naar ons contact e-mailadres en zullen worden gehonoreerd en gerespecteerd.

Beperking van Aansprakelijkheid

Deze website is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk jegens u of enige andere persoon voor indirecte, incidentele, gevolg-, speciale, voorbeeldige of bestraffende schade, inclusief winst- of goodwillverlies, voor welke zaak dan ook, ongeacht of deze aansprakelijkheid wordt ingeroepen op basis van contract, onrechtmatige daad (inclusief maar niet beperkt tot nalatigheid), schending van garanties, uitdrukkelijk of impliciet. Indien enige staat/provincie/land deze brede uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor schade zoals hierin opgenomen niet toestaat, of indien de brede uitsluiting geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt verklaard om welke reden dan ook, is de aansprakelijkheid van deze website beperkt tot de volle omvang die door de wet is toegestaan. U stemt ermee in dat in geen geval de maximale totale aansprakelijkheid van deze website meer dan honderd euro (€100 EUR) zal bedragen.

Schadeloosstelling

U stemt ermee in deze Website en haar eigenaren, exploitanten, moedermaatschappijen, dochterondernemingen, opvolgers, rechtverkrijgenden, advocaten, aannemers, agenten, werknemers, functionarissen, bestuurders, aandeelhouders en gelieerde ondernemingen te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van enig verlies, aansprakelijkheid, schade of kosten, inclusief redelijke juridische kosten, voortvloeiend uit enige claim, actie, procedure of eis van derden met betrekking tot uw gebruik (inclusief uw agenten, gelieerde ondernemingen of iedereen die namens u handelt) van deze Website.

Overmacht

Deze Website is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht (inclusief brand, overstroming, aardbeving, storm, orkaan of andere natuurramp), oorlog, invasie, daad van buitenlandse vijanden, vijandelijkheden (ongeacht of er oorlog is verklaard), burgeroorlog, opstand, revolutie, oproer, militaire of onrechtmatige macht of confiscatie, terroristische activiteiten, nationalisatie, overheidsmaatregel, blokkade, embargo, arbeidsconflict, staking, lock-out of onderbreking of uitval van elektriciteit, internet- of telefoondienst.

Rechtsgebied en toepasselijk recht

Deze overeenkomst valt onder de wetten van Luxemburg. U stemt ermee in afstand te doen van vragen over jurisdictie en alle geschillen die door u worden ingediend, zullen worden behandeld door de rechtbanken van Luxemburg. Voordat u overgaat tot een rechtszaak, stemt u ermee in te proberen elk geschil op te lossen door bindende arbitrage in overeenstemming met de wetten van Luxemburg. De plaats van arbitrage is Luxemburg. De taal van de arbitrage is elke officiële taal van het Groothertogdom.

Scheiding van bepalingen

Indien enige bepaling van deze overeenkomst ongeldig, onwettig of onafdwingbaar wordt bevonden, wordt de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze overeenkomst op geen enkele wijze hierdoor beïnvloed of aangetast. Deze Website zal een dergelijke bepaling wijzigen of vervangen door een bepaling die geldig en afdwingbaar is en die, voor zover mogelijk, de oorspronkelijke doelstellingen en intenties van deze Website zoals weergegeven in de oorspronkelijke bepaling, bereikt.

Bindende werking

Deze overeenkomst is bindend voor u, uw erfgenamen, opvolgers en rechtverkrijgenden, partners, agenten, moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en werknemers.